Descripción
La mayoría de los Negocios hablan que dentro de su filosofía el cliente es primero, aunque esto no siempre es verdad . La mala atención puede ser causa de una desastre económico para un negocio.
Al final del curso deberás tener los siguientes beneficios:
- Ser un verdadero profesional de la atencion al cliente
- Aumentar la Calidad Interna del negocio
- Aumentar los resultados comerciales de tu empresa
- Crear Calidad de Vida a través del Humor y la sonrisa
- Desarrollar verdaderas estrategias de Atención al Cliente
- Implementar sistemas de atención efectivos.
Lo que vas a aprender en este curso
- 7 Secciones, 29 lecciones con lecturas, libros, ejercicios y videos.
- Más de 3,6 horas de Video.
- Este curso te proporcionará lo que necesitas para que puedas transformarte en una de las personas más valiosas en tu profesión.
- Aprenderás a tratar con clientes de una manera brillante.
- Descubrirás necesidades en los clientes.
- Ofrecerás soluciones de una manera impecable.
- Como rebatir objeciones con un método sencillo y efectivo.
- Realizar ventas profesionales de soluciones.
- Comunicarte de una manera efectiva.
- Desarrollar aspectos de Calidad Humana.
- Practicar la escucha empática.
- Trabajar en equipo de forma impecable.
- Convertirte en un solucionador de problemas
- Ser un buscador constante de oportunidades
¿Cuáles son los requisitos?
- Actitud Mental Positiva
- Habilidades de comunicacionales
- Ser sociable
¿A quién está dirigido?
- Asesores de ventas.
- Gerentes de Atención al cliente, tiendas, ventas.
- Empresarios.
- Recepcionistas.
- Personal de mostrador.
- Personal de hotel, comida rápida, agencias de viaje, clínicas, oficinas publicas, hoteles, casinos, eventos, personal de seguridad o toda persona que este en contacto con clientes.
- Empresarios independientes de multinivel.
- Estudiantes.
- Empresarios.
- Emprendedores.
- Distribuidores.
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